ЦИФРОВЫЕ МАРКЕТИНГОВЫЕ КОММУНИКАЦИИ ЧАТ-БОТ

Рецензенты:
Доктор экономических наук, профессор, директор Высшей школы производственного менеджмента СПбПУ О. В. Калинина
Доктор экономических наук, профессор, профессор кафедры маркетинга СПбГЭУ Т. Д. Маслова

Учебное пособие «Цифровые маркетинговые коммуникации. Чат-бот» соответствует ФГОС ВО и СУОС ВО СПбПУ подготовки квалифицированных специалистов по направлению подготовки «Торговое дело». В пособии отражены ключевые особенности чат-ботов для различных типов. Рассмотрены практические особенности проектирования и реализации чат-ботов для коммерческих организаций, осуществляющих маркетинговые коммуникации в цифровой среде.
Пособие предназначено для студентов ИПМЭиТ, изучающих дисциплину «Цифровые технологии в маркетинге».